Chính sách bảo mật

1. Tổng quan

PDFora (pdfora.com) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ.

2. Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập

Hầu hết các công cụ PDF trên PDFora hoạt động hoàn toàn trong trình duyệt của bạn (client-side). Điều này có nghĩa là:

File PDF của bạn không được tải lên server của chúng tôi.
Chúng tôi không đọc, không lưu trữ, không phân tích nội dung file của bạn.
File được xử lý tạm thời trong bộ nhớ trình duyệt và bị xóa khi bạn đóng tab.

Đối với các công cụ nâng cao yêu cầu xử lý server (như OCR, chuyển đổi định dạng), file của bạn được tải lên server, xử lý, và xóa tự động sau 1 giờ. Chúng tôi không lưu trữ lâu dài hay chia sẻ file của bạn với bên thứ ba.

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

3.1 Dữ liệu nhật ký (Log)

Như hầu hết các trang web, server của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin khi bạn truy cập:

Địa chỉ IP (được ẩn danh hóa)
Loại trình duyệt và hệ điều hành
Trang bạn truy cập và thời gian truy cập
Mã phản hồi HTTP

Dữ liệu này được xóa sau 30 ngày và chỉ dùng cho mục đích gỡ lỗi và bảo mật.

3.2 Google Analytics

Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 để hiểu cách người dùng tương tác với trang web, giúp cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và không chứa thông tin cá nhân có thể nhận dạng.

3.3 Liên hệ

Khi bạn gửi form liên hệ, chúng tôi lưu trữ tên, email và nội dung tin nhắn để phản hồi. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba và được xóa sau khi vấn đề đã được giải quyết.

4. Cookie

PDFora sử dụng cookie tối thiểu cần thiết:

Cookie phiên (session cookie): Để bảo mật form và chống CSRF. Tự xóa khi đóng trình duyệt.
Cookie phân tích: Từ Google Analytics, có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ:

Khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.
Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (hosting) — chỉ để vận hành trang web, có ràng buộc bảo mật.

6. Bảo mật dữ liệu

Trang web sử dụng HTTPS để mã hóa mọi kết nối. Các file tải lên cho công cụ server-side được lưu trong thư mục bảo mật, không thể truy cập trực tiếp từ internet, và bị xóa tự động sau khi xử lý xong.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Yêu cầu xóa dữ liệu liên hệ của bạn
Từ chối cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt
Liên hệ chúng tôi về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dữ liệu cá nhân

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua trang liên hệ hoặc email [email protected].